Completa tu registro en zielitotips y entra al lobby
Con un formulario corto y verificación de identidad, tu cuenta queda lista para depositar vía SPEI, OXXO o CoDi en las regiones habilitadas. El acceso está disponible desde tu celular o computadora según la ley local vigente en tu región
Métodos de pago disponibles en tu cuenta
Una vez que completas el registro y verificas tu identidad, los métodos de pago locales aparecen directamente en la sección de depósitos de tu billetera. SPEI transfiere desde cualquier banco mexicano y el cargo se refleja en tu cuenta sin rodeos. OXXO genera un código de barras que pagas en la tienda más cercana. CoDi opera desde la app bancaria de tu celular con confirmación por código QR. Ninguno requiere tarjeta de crédito internacional.
Canales de ayuda durante y después del registro
El registro puede traer preguntas: documentos rechazados, correo de verificación que no llega o simplemente dudas sobre cómo funciona la billetera. Contamos con tres canales de ayuda para que ningún obstáculo detenga tu acceso. Todo el soporte se maneja en español para que la comunicación sea clara desde el primer mensaje.
Chat en vivo
Inicia una conversación directa desde la página de registro o desde tu cuenta. Un agente en español recibe tu duda y te guía dentro de la misma sesión sin transferirte.
Correo electrónico
Envía tu consulta con el asunto que corresponda — registro, verificación o billetera. El equipo responde con instrucciones específicas para tu caso, no con respuestas genéricas.
Centro de ayuda
La sección de preguntas frecuentes dentro de zielitotips cubre los pasos de verificación de identidad, errores comunes en el formulario y cómo vincular SPEI o CoDi a tu cuenta.
Qué esperar al crear tu cuenta
El proceso arranca con datos básicos: nombre completo, correo electrónico y una contraseña que eliges tú. Después viene la verificación de identidad, donde subimos una identificación oficial vigente — INE o pasaporte — directamente desde la app o el navegador. Una vez validada, tu billetera de la cuenta queda activa y ya puedes elegir SPEI,
OXXO o CoDi para tu primer depósito. Si algo no cuadra durante el proceso, el equipo de soporte en español está disponible para acompañarte paso a paso. En Guadalajara, Monterrey y el resto de México, el acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas
-
Formulario directo Nombre, correo y contraseña son los únicos datos que pedimos al inicio. Sin formularios largos ni campos innecesarios que retrasen tu acceso al lobby.
-
Verificación de identidad Sube tu INE o pasaporte desde el celular o la computadora. La revisión sigue un proceso estándar de validación para proteger tu cuenta desde el primer día.
-
Billetera activa al instante Cuando la verificación concluye, tu billetera de la cuenta se activa. Desde ahí gestionas depósitos con SPEI, OXXO o CoDi y solicitas retiros a tu cuenta bancaria.
-
Soporte en español Si tienes dudas en cualquier paso del registro, el equipo de atención al usuario en español te ayuda por chat o correo sin necesidad de cambiar de idioma.
Cuenta
El proceso arranca con datos básicos: nombre completo, correo electrónico y una contraseña que eliges tú. Después viene la verificación de identidad, donde subimos una identificación oficial vigente — INE o pasaporte — directamente desde la app o el navegador. Una vez validada, tu billetera de la cuenta queda activa y ya puedes elegir SPEI, OXXO o CoDi para tu primer depósito. Si algo no cuadra durante el proceso, el equipo de soporte en español está disponible para acompañarte paso a paso. En Guadalajara, Monterrey y el resto de México, el acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas
Explorar el lobbyTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Dudas comunes sobre el registro en zielitotips
Estas son las preguntas que más llegan al equipo de soporte cuando alguien abre una cuenta por primera vez. Si tu duda no aparece aquí, el chat en español resuelve casos específicos sin tiempo de espera largo.
Registro
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.